退款政策

我们坚信 100%地支持我们的产品,但我们知道它们不能一直适用于所有人。如果您想申请退款,请打开 “退款申请” 支持通知单。要求退款时,我们谨请您满足以下退款政策条件:

退款要求的资格条件:

退款操作方法:
登录建站平台→发起退款申请(点此提交退款表单)→查收退还款项。

退款流向:
我们将在收到您退款申请的 3 个工作日内进行处理(节假日顺延)。所退款项将会通过原付款通道直接退回,请注意查收。例如,您通过支付宝进行支付,退款会直接退还到您的支付宝账户,微信、银行汇款等其他支付方式也是如此。

常见问题:

Q:为什么建站套餐内的域名和邮箱不支持退款?
A:建站套餐内的域名和邮箱涉及到第三方支付结算的问题,不便进行退还。

Q:为什么建站服务不支持退款?
A:因为建站(代建服务)是纯人工服务,使用后无法转售给他人,所以不支持退款。如果您有任何问题,可以与我们的工作人员进行沟通。

Q:所退款项大概多长时间可以到账?
A:一般 3-5 个工作日可到账(节假日顺延)。

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