退款政策

我們堅信 100%地支持我們的產品,但我們知道它們不能一直適用於所有人。如果您想申請退款,請打開 「退款申請」 支持通知單。要求退款時,我們謹請您滿足以下退款政策條件:

退款要求的資格條件:

退款操作方法:
登錄建站平台→發起退款申請(點此提交退款表單)→查收退還款項。

退款流向:
我們將在收到您退款申請的 3 個工作日內進行處理(節假日順延)。所退款項將會通過原付款通道直接退回,請注意查收。例如,您通過支付寶進行支付,退款會直接退還到您的支付寶賬戶,微信、銀行匯款等其他支付方式也是如此。

常見問題:

Q:為什麼建站套餐內的域名和郵箱不支持退款?
A:建站套餐內的域名和郵箱涉及到第三方支付結算的問題,不便進行退還。

Q:為什麼建站服務不支持退款?
A:因為建站(代建服務)是純人工服務,使用後無法轉售給他人,所以不支持退款。如果您有任何問題,可以與我們的工作人員進行溝通。

Q:所退款項大概多長時間可以到賬?
A:一般 3-5 個工作日可到賬(節假日順延)。

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